foto: Stok Media
Met meer dan 30 jaar ervaring in o.a. het bedrijfsleven, bij kennisinstellingen en in de horeca is Brigitte Hofstee in deze derde helft van haar loopbaan en na de afgelopen 8 jaar een brasserie te hebben gehad, begonnen met gastvrij gefixt.
Dankzij haar jarenlange ervaring als organisatieprofessional en haar buitengewone gevoel voor gastvrijheid, is haar visie op professioneel project- en eventmanagement veel meer dan alleen het afvinken van een checklist. Het is de kunst om een omgeving te creëren waarin alles achter de schermen feilloos geregeld is, zodat er aan de voorkant ruimte ontstaat voor oprechte aandacht en beleving. Een omgeving waar structuur en gastvrijheid samenkomen.
Gastvrijheid als kompas
Structuur staat wat Brigitte betreft gelijk aan gastvrijheid.
“Gastvrijheid, of hospitality, is voor mij de rode draad in elk project.”
Dit betekent:
- Anticiperen: De behoefte van de klant of gast al vervullen voordat deze is uitgesproken.
- Verbinden: Heldere en warme communicatie met alle betrokkenen, van stakeholders tot leveranciers.
- Detailfocus: Oog hebben voor de kleine dingen die zorgen dat een proces niet alleen werkt, maar ook prettig voelt.
Het resultaat
Wanneer procesmatige perfectie en oprechte gastvrijheid samensmelten, ontstaat er een resultaat dat staat als een huis.
Mijn visie is simpel: ik regisseer de zakelijke kaders zodat de beleving de ruimte krijgt. Want een project is pas écht geslaagd als de doelstellingen zijn behaald én elke betrokkene zich gewaardeerd voelt.